Petrou Kommunikation

Training, Coaching, Mediation

  • sich selbst mit einem Coaching persönlich weiterentwickeln?
  • für sich und/oder Ihre Mitarbeitenden die Life-Work-Balance verbessern?
  • als Führungskraft Ihre Kompetenzen erweitern?
  • die Teambildung fördern?
  • die Kommunikation mit Ihren Kund:innen und/oder Mitarbeitenden verbessern – insbesondere, wenn es mal nicht so gut läuft?
  • herausfordernde Gespräche professionell und wertschätzend führen?
  • Konflikte mit neutraler Unterstützung durch eine Mediation lösen?
  • nach Feierabend richtig „abschalten“ können?
Dimitra Petrou

Ich bin Dimitra Petrou und seit vielen Jahren als Trainerin für Kommunikation und Verhalten im Einsatz. In meinem Alltag bin ich als Teamleiterin im Kundendialog und als Trainerin für Kommunikation täglich gefordert.

Seit 2021 bin ich zusätzlich auch als Coach und Mediatorin in einem großen Konzern tätig. Aktuell bilde ich mich zur Product Ownerin weiter und bin gespannt, was ich Neues lernen und anwenden darf.

Meine Leidenschaft sind Trainings für die unterschiedlichen Bedürfnisse zu entwickeln und durchzuführen.

Mit meiner praktischen Erfahrung als Trainerin und Führungskraft möchte ich Sie unterstützen, die Kommunikation zwischen Ihren Mitarbeitenden und Ihren Kund:innen spürbar zu verbessern.

So können Sie Ihr Team wertschätzen und erweitern die Kompetenzen Ihrer Mitarbeitenden. Gleichzeitig fühlen sich Ihre Kund:innen wohler und ernst genommen. Vor allem, wenn etwas mal nicht optimal gelaufen ist, helfe ich Ihnen dabei, Ihre Kund:innen nicht zu verlieren.

Bisher habe ich für folgende Unternehmen Kommunikationstrainings entwickelt und durchgeführt:

  • DB Fernverkehr AG
  • DB Regio AG
  • Abo Center, DB Vertrieb GmbH
  • Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH (MVV)
 
Gerne bringe ich Ihre neuen und erfahrenen Mitarbeitenden weiter und entwickle für Sie ein individuelles Training nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen.

Das Training kann online, oder in Ihren Räumlichkeiten als Inhouse-Schulung durchgeführt werden. So sparen Sie Reisekosten, teure Anreisen oder Raummieten ein.

Ich freue mich auf Ihre Nachricht!

Schöne Grüße,
Dimitra Petrou

Trainerin für Kommunikation, Verhalten, Teamsteuerung
Coach für persönliche Weiterentwicklung
Mediatorin

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