Ich bin Dimitra Petrou und seit vielen Jahren als Trainerin für Kommunikation und Verhalten im Einsatz. In meinem Alltag bin ich als Koordinatorin im Kundendialog und als Trainerin für Kommunikation täglich gefordert.
Seit 2021 bin ich zusätzlich auch als Coach und Mediatorin in einem großen Konzern tätig. Aktuell bilde ich mich zur Product Ownerin weiter und bin gespannt, was ich Neues lernen und anwenden darf.
Meine Leidenschaft sind Trainings für die unterschiedlichen Bedürfnisse zu entwickeln und durchzuführen.
Mit meiner praktischen Erfahrung als Trainerin und Führungskraft möchte ich Sie unterstützen, die Kommunikation zwischen Ihren Mitarbeitenden und Ihren Kund:innen spürbar zu verbessern.
So können Sie Ihr Team wertschätzen und erweitern die Kompetenzen Ihrer Mitarbeitenden. Gleichzeitig fühlen sich Ihre Kund:innen wohler und ernst genommen. Vor allem, wenn etwas mal nicht optimal gelaufen ist, helfe ich Ihnen dabei, Ihre Kund:innen nicht zu verlieren.
Ein Gewinn für Ihr Team – und Ihr Unternehmen!
Bisher habe ich für folgende Unternehmen Kommunikationstrainings entwickelt und durchgeführt:
Gerne bringe ich Ihre neuen und erfahrenen Mitarbeitenden weiter und entwickle für Sie ein individuelles Training nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen.
Das Training kann online, oder in Ihren Räumlichkeiten als Inhouse-Schulung durchgeführt werden. So sparen Sie Reisekosten, teure Anreisen oder Raummieten ein.
Ich freue mich auf Ihre Nachricht!